Русский / UAH
Украинский
FAQ
В течение 14 дней от даты приобретения товара (не считая дату покупки) - Вы можете товар, который не использовался, сохранен товарный вид и потребительские свойства, и отсутствует в перечне товаров, не подлежащих обмену или возврату: Обменять на аналогичный без пересчета стоимости Обменять на любой другой с соответствующим перерасчетом стоимости Вернуть и получить уплаченные за него денежные средства Как оценить сохранность товарного вида: При хорошем освещении, без применения специальных средств, на товаре не должно быть видимых следов пользования в виде мелких царапин, потертостей, а тем более сколов, вмятин или трещин. Проще всего оценить сохранен ли товарный вид, ответив себе на вопрос: «Купил бы я этот товар в таком виде, как новый?"
Гарантийный срок товара исчисляется со дня его продажи. Он обычно указан в эксплуатационном документе на товар (гарантийном талоне, техническом паспорте, этикетке или в другом документе, прилагаемом к товару). На сайте производителя Вашего товара
Пожалуйста, обратите внимание, что адресная доставка осуществляется до входа в здание.
Товары из раздела «Бытовая техника и интерьер», крупногабаритные товары из разделов "Фитнес", и "Детский мир" (тренажеры, детские кроватки, детская мебель, матрасы и т. д.)доставляются до квартиры.
Стоимость ручного заноса в квартиру зависит от: габаритов техники, сложности подъема и наличия лифта (куда товар помещается в упаковке).
К сожалению, в данный момент возможности приобретать товары в рассрочку нет.
Вы можете оформить заказ на интересующий Вас товар, доступный у нас на сайте, в кредит
Также, если Вы являетесь клиентом ПриватБанка, мы можем предложить Вам рассмотреть вариант оформления заказа с помощью услуг «Мгновенная рассрочка» и «Оплата частями»
Якщо товар не відповідає опису або має дефекти, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту отримання. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки для уточнення деталей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить заказ на сайте Fishmarket?
- Выберите интересующие товары и добавьте их в корзину.
- Перейдите в корзину, проверьте выбранные позиции и нажмите "Оформить заказ".
- Заполните необходимые контактные данные и выберите способ доставки и оплаты.
- Подтвердите заказ.
Какие способы оплаты доступны?
- Наложенный платеж: оплата при получении заказа на отделении "Новой Почты".
- Онлайн-оплата: через системы Приват24, Monobank или другие доступные платежные сервисы.
- Банковский перевод: по реквизитам, указанным при оформлении заказа.
Как осуществляется доставка?
- Новая Почта: доставка по всей Украине в течение 2-3 рабочих дней.
- Укрпочта: экономичный вариант доставки, сроком 3-5 рабочих дней.
- Самовывоз: возможен из нашего склада по предварительной договоренности.
Как отследить статус моего заказа?
После отправки заказа вы получите номер накладной, с помощью которого можно отследить посылку на сайте выбранного перевозчика.
Как вернуть или обменять товар?
Если товар не соответствует описанию или имеет дефекты, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для уточнения деталей.